BH. firma ostala u nevjerici zbog zahtjeva da ugovor ipak potpiše na papiru.
Digitalizacija javne uprave u Bosni i Hercegovini godinama se predstavlja kao jedan od prioriteta. Građanima i privredi poručuje se da će kvalifikovani elektronski potpis zamijeniti papir, pečat i fizičke odlaske na šaltere, ubrzati poslovanje i smanjiti administrativne troškove.
Međutim, slučaj jedne kompanije iz Sarajeva, čije je ime poznato redakciji, pokazuje koliko je put do stvarne digitalizacije još dug.
Naime, upravo je JP BH Pošta, koja je jedan od ovlaštenih izdavalaca kvalifikovanog elektronskog potpisa u Bosni i Hercegovini, odbila da prihvati ugovor potpisan elektronskim potpisom kupljenim u BH Pošti, tražeći da se dokument dostavi u četiri papirna primjerka, potpisana i ovjerena "u originalu".
Sve je počelo običnim zahtjevom
Kompanija je zatražila uspostavljanje ugovornog odnosa sa BH Poštom radi slanja poštanskih pošiljaka. Elektronski je dostavila svu traženu dokumentaciju, navela poštansku jedinicu preko koje će koristiti uslugu i posebno istakla da posjeduje kvalifikovani elektronski potpis izdat upravo od BH Pošte, kako bi se postupak mogao završiti elektronski, brzo i bez nepotrebne administracije.
Odgovor koji je uslijedio bio je standardan.
BH Pošta dostavila je prijedlog ugovora uz instrukciju da se četiri primjerka ugovora potpišu, ovjere i dostave fizički na protokol Centra pošta Sarajevo.
Iz kompanije su nakon toga postavili jednostavno pitanje “da li ugovor mogu potpisati elektronski?"
Odgovor BH Pošte bio je kratak: "Nažalost dostavljeni prijedlog Ugovora trebate potpisati u originalu i dostaviti na naš protokol."
U tom trenutku nastaje ono što sagovornici Vijesti.ba nazivaju potpunim apsurdom. Institucija ne prihvata vlastiti elektronski potpis. Naime, osoba koja zastupa kompaniju posjeduje kvalifikovani elektronski potpis izdat od BH Pošte za pravno lice u kojem je 50 posto vlasnik i prokurista bez ograničenja ovlaštenja. Dakle, nije riječ o potpisu neke druge certifikacijske kuće, niti o običnom skeniranom potpisu. Radi se upravo o kvalifikovanom elektronskom potpisu koji je izdala BH Pošta.
